Condiciones de entrega

El plazo de entrega estándar será de 48/72 horas, una vez confirmado el pedido (salvo rotura de stock o incidencia del servicio de transporte). En determinadas zonas geográficas el plazo se puede ampliar según las condiciones logísticas, si es asi el plazo de entrega se informará antes de finalizar el proceso de compa. 

Si hubiera incidencias con el producto TERMOSAK lo comunicará con anterioridad al cliente. En el supuesto de no estar presente en el momento de la entrega se dejará una nota de aviso para que pueda ponerse en contacto con la mensajería y concretar con ellos la mejor forma de entrega de la mercancía. No se podrán realizar entregas en Apartados de Correos. TERMOSAK no realiza entregas en domingo ni festivos nacionales, autonómicos y locales. 

En caso de recibir el paquete con signos de haber sido manipulado, manchado o golpeado, se debe indicar en el albarán del transportista y revisar la mercancía en presencia de este, no firmar el albarán sin haber indicado estas incidencias. Los pedidos se gestionan hasta las 14:00, de lunes a viernes. Cualquier pedido realizado fuera de este horario pasará al día siguiente.

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